Jak wysyłać powiadomienia

Jedna z najmocniejszych i najprzydatniejszych funkcji całej aplikacji Dyspozytor Maszyn to automatyczne powiadomienia. Dzięki tej funkcji system automatycznie informuje operatorów oraz osoby spoza firmy o nowych zleceniach i zmianach, oszczędzając Twój czas i zapewniając lepszą komunikację.

Jak skonfigurować powiadomienia

Powiadomienia możesz ustawić podczas tworzenia lub edycji zlecenia. W sekcji powiadomień znajdziesz opcje konfiguracji:

Formularz tworzenia zlecenia w aplikacji Dyspozytor Maszyn z widoczną sekcją ustawień powiadomień - opcje SMS, e-mail oraz planowanie czasu wysyłki

Powiadomienia dla operatorów

Możesz powiadamiać operatorów o nowym zleceniu za pomocą SMS i/lub e-mail. Aby to zrobić:

Wybierz, czy chcesz wysyłać powiadomienia SMS (wymaga podania numeru telefonu operatora)
Wybierz, czy chcesz wysyłać powiadomienia e-mail (wymaga podania adresu e-mail operatora)
Określ czas, kiedy powiadomienia zostaną wysłane - możesz ustawić natychmiastowe powiadomienie lub zaplanować je na konkretną godzinę

Ważne: Aby operator mógł otrzymywać powiadomienia, musi mieć zdefiniowany odpowiedni kontakt w systemie (numer telefonu dla SMS lub adres e-mail dla e-mail). Więcej informacji znajdziesz w poradniku Jak dodać operatora.

Przykład powiadomienia e-mail wysyłanego do operatora o nowym zleceniu w aplikacji Dyspozytor Maszyn

Przykład powiadomienia SMS wysyłanego do operatora o nowym zleceniu w aplikacji Dyspozytor Maszyn

Powiadomienia dla osób spoza firmy

Możesz również poinformować osoby spoza firmy (np. klienta na budowie lub osoby odpowiedzialne od niego) o zmianach w zleceniach:

Wpisz adresy e-mail osób, które chcesz powiadomić (możesz dodać wiele adresów)
Wpisz numery telefonów osób, które chcesz powiadomić SMS-em (możesz dodać wiele numerów)
Jeśli często współpracujesz z daną osobą/osobami z konkretnej firmy, możesz ich automatycznie dodać z książki adresowej (więcej w poradniku Jak dodać kontrahenta)

Korzyści z automatycznych powiadomień

Oszczędność czasu - system automatycznie informuje operatorów o wszystkim, nie musisz ich ręcznie informować ani dzwonić do nich. To jedna z najważniejszych funkcji aplikacji, która może zaoszczędzić nawet godzinę dziennie.
Lepsza komunikacja - operatorzy i klienci są na bieżąco z informacjami o zleceniach, co zwiększa efektywność pracy i zadowolenie wszystkich stron
Mniej błędów - automatyczne powiadomienia zmniejszają ryzyko, że ktoś nie otrzyma informacji o zleceniu. System gwarantuje, że wszystkie ważne informacje trafią do odpowiednich osób
Profesjonalizm - klienci doceniają, gdy są informowani o zmianach w zleceniach. To buduje zaufanie i pokazuje, że dbasz o komunikację
Redukcja chaosu - dzięki automatycznym powiadomieniom wszyscy wiedzą, co się dzieje, co redukuje nieporozumienia i nerwy

Kiedy wysyłać powiadomienia

Możesz zdecydować, kiedy powiadomienia zostaną wysłane:

Natychmiast - powiadomienia zostaną wysłane od razu po zapisaniu zlecenia
Zaplanowane - możesz ustawić konkretną godzinę, kiedy powiadomienia mają zostać wysłane (np. rano przed rozpoczęciem pracy)

To daje Ci pełną kontrolę nad komunikacją i pozwala dostosować czas powiadomień do potrzeb Twojej firmy.

Powiadomienia przy edycji zleceń

Jeśli edytujesz zlecenie i włączone są powiadomienia, odpowiednie osoby zostaną automatycznie poinformowane o zmianach. Dzięki temu wszyscy zawsze mają aktualne informacje o zleceniach.

Podsumowanie

Automatyczne powiadomienia to jedna z kluczowych funkcji aplikacji Dyspozytor Maszyn, która znacznie ułatwia zarządzanie zleceniami i komunikację z operatorami oraz klientami. Dzięki niej możesz zaoszczędzić czas, uniknąć błędów i zwiększyć profesjonalizm swojej firmy.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o dodawaniu zleceń, zobacz nasz poradnik Jak dodać zlecenie.

Zobacz także